Le psychologue du travail a pour objectif d’aider l’employé à bien s’intégrer, au sein de l’entreprise ou de l’organisation. Il l’aide également à créer un environnement de travail qui favorise la productivité et à fait en sorte qu’il soit bien adapté.
Il agit sur le comportement, les émotions et la pensée du salarié. Les qualités que doit acquérir un psychologue sont :
- L’empathie,
- L’écoute active,
- La compréhension,
- La confidentialité,
Tout cela, en essayant de comprendre sa situation ainsi que les difficultés qu’il peut rencontrer.
Il doit connaitre les caractéristiques et les contraintes qu’il peut exister au sein de l’entreprise ou de l’organisation. Il peut même, dans certains cas, intervenir dans les conflits internes (les tensions au sein d’une équipe, harcèlement…) ou encore dans des procédures de licenciement. Ce « formateur » gère aussi les relations entre les membres d’une même équipe.
Il existe également la psychologie clinique du travail, qui cherche à comprendre et à analyser les processus psychiques mis en place dans l’activité afin d’aider un groupe professionnel à déceler les ressources pour maîtriser les complications de la profession, si possible en faisant évoluer le travail pour le rendre accessible à l’homme.
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